Памятка «Действия при получении карты в ОТДЕЛЕНИИ БАНКА»
При оформлении карты сотрудник банка проводит идентификацию клиента:
1. Проверяет совпадение данных в документах клиента с анкетой
- Актуализирует данные
- Фотографирует клиента
- Выдает карту и рассказывает про условия пользования
Тщательно проверяем, та ли это карта.
Должна быть именно дебетовая карта «Свой в Альфе»!
Если не та карта, ты не получишь повышенный кэшбек и выпадаешь из своей команды.
Требуй именно ту, что заказывал, покажи свою ссылку, по которой заказывал.
Если навязывают другую карту, пишем претензию на менеджера, которая будет отправлена к региональному директору.
- Скачивай приложение Альфа-Банка, если ранее этого не сделал, и указывай полученную карту как основную, проверь, что кэшбек установился!
Сотрудник банка может предложить клиенту оформить Дополнительные услуги:
- Кредитную карту и другие продукты банка
- Подключить страховые продукты
- Подключить СМС-информирование об операциях
Важно! Все дополнительные услуги – добровольны, от них можно отказаться и не оформлять на стадии получения карты.
Памятка «Действия при получении карты у КУРЬЕРА»
Что нужно сделать на встрече с курьером
- Уточнить: это точно та карта, которую вы заказали по ссылке вашего знакомого? Сверь реквизиты с теми, что в приложении Альфа-Банка.
- Никаких дополнительных карт и предложений курьера не принимать за исключением КОМБОКАРТЫ
- ЕЁ предлагают не всем, её нельзя заказать.
Если тебе её предложили, то тебе очень повезло. ЖЕЛАТЕЛЬНО ВЗЯТЬ, штука полезная.
Если курьер предложит пройти по ЕГО ССЫЛКАМ и сделать любые действия, кроме перечисленных ниже, не делайте этого.
Помните, что этот человек может преследовать свои интересы.
Что сделать нужно?
1️⃣ Получить пластик;
2️⃣ Отключить АЛЬФА-чек (смс-оповещения 99₽)
Чтобы отключить/ подключить Альфа-Чек ( платное смс информирование об операциях по карте)В мобильном приложении нажимаем на карту, выбираем раздел услуги ➡️ уведомления.
Далее подключить / отключить в соответствии с запросом.
Стоимость смс уведомлений 99р ежемесячно. Услуга может быть подключена только клиентом!
3️⃣ Настроить в приложении кешбэк , желательно в начале месяца. Покрутить барабан.
Уже 25 числа появляется возможность настроить категории с повышенным кэшбэком в следующем месяце.
Тем самым можно спланировать заранее покупки и совершить покупки в текущем месяце.
4️⃣Подключить Гос услуги и сделать Альфа банк приоритетным для получателя (настроить Приоритет СБП).
5️⃣Сделать Альфа-Банк основным для переводов;
6️⃣ По желанию — попросить платежный стикер (по нему бывают дополнительные проценты кэшбека), а владельцам «iPhone» он необходим.
7️⃣Разобраться с кешбэком ОТ ПАРТНЕРОВ и добавить себе в кешбэки СВОЙ В АЛЬФА (это дополнительный кешбэк для сетевиков компаний Гринвей, Эйвон, Сибирское здоровье и др).
8️⃣Оплатить ЖКХ без комиссий.
ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ПРИВЕТСТВЕННЫЙ КЭШБЭК 500₽:
ВАЖНО СДЕЛАТЬ ЕДИНОРАЗОВУЮ ПОКУПКУ НА 500₽ в ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ, А ОБЩАЯ СУММА ДОЛЖНА СОСТАВЛЯТЬ 1000₽
Активацией карты не считаются:
оплата сотовой связи, инета, штрафов, ЖКУ, оплата по сбп и QR-коду, проезды в маршрутках и т.д!!!
После активации приветственные 500 р упадут через 5-7 дней!
‼️КЭШБЭКИ‼️ тоже падают через 5-7 дней после покупки!
Важно! Оплату делаем не стикером, а именно картой!
ЕСЛИ КУРЬЕР ЧТО-ТО НЕ УМЕЕТ, НИЧЕГО СТРАШНОГО. СПРОСИШЬ У МЕНЯ, ПОМОГУ.
Если по каким-либо причинам вы не можете оформить дебетовую карту (долги, приставы и так далее), то регистрируемся в агентском кабинете и работаем, как агент!